Les engagements de Jimini

Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la qualité de nos conseillers.

C'est pourquoi nous nous engageons sur les 4 points suivants :

1 - Des conseillers de qualité, notés par les utilisateurs

Les Conseillers de Jimini sont sélectionnés selon des critères rigoureux. Leurs compétences et aptitudes sont strictement vérifiées par nos services avant la mise en ligne des profils. Puis les utilisateurs évaluent leur qualité grâce aux avis.

+ de 100 000 avis ont été postés sur nos Conseillers par les utilisateurs de Jimini depuis 2015. Ils sont tous réels et le verdict est sans appel... 98,9 % d'avis positifs ? !

En savoir + sur les avis des utilisateurs, le classement des conseillers ou la sélection des conseillers


2 - Un système sécurisé où vos données sont protégées

Toutes les informations que vous transmettez à Jimini (adresse email, n° de tel...) sont strictement confidentielles et ne sont pas dévoilées aux conseillers. Votre profil n'est pas public, vos consultations sont anonymes (seul votre pseudo apparaît) et ne sont jamais partagés entre conseillers. Jimini respecte de plus toutes les règle en matière de RGPD.

Concernant les paiements, Jimini et son prestataire de paiement Stripe sont accrédités PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Cette norme constitue une référence en matière de protection des consommateurs à l’ère d’Internet.

En savoir + sur vos informations personnelles, la politique de confidentialité Jimini ou les paiements sécurisés


3 - Une utilisation maîtrisée

Jimini vous garantit une utilisation sans contrainte et sans engagement !

Vous maîtrisez votre budget grâce au paiement à la minute, vous décidez quand vous voulez joindre un conseiller et comment (Téléphone, Tchat ou Email).

Vous retrouvez enfin tous vos conseillers et vos consultations (ou paiements) en 1 seul clic dans votre espace perso !

En savoir + sur le paiement à la minute, choisir son mode de consultation ou retrouver mes conseillers et consultations


4 - Un service client dédié

Vous pouvez contacter Justine par téléphone au 01 86 76 14 14 ou par email sur justine@jimini.fr pour toute question ou pour vous aider à trouver votre conseiller ! Pour chaque sujet, nous mettons tout en œuvre pour y répondre avec rapidité et sérieux. N'hésitez pas à nous appeler également pour nous faire part de suggestions.

Vous retrouvez aussi sur notre FAQ toutes les réponses sur les questions les plus souvent abordées sur Jimini.

Contactez nous par téléphone ou par email retrouver dans notre FAQ




LOADING